劉懷丕

網(wǎng)上叫車(chē)、手機(jī)點(diǎn)餐、移動(dòng)支付、掌上醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)……不知不覺(jué)中，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到社會(huì)的角角落落，成為人們生活不可或缺的一部分。日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。

近10億，一個(gè)龐大的數(shù)字，由此可見(jiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度之快，普及率之高。但與此同時(shí)，我們也注意到，接近10億網(wǎng)民的龐大數(shù)據(jù)背后，還有4億多人不在網(wǎng)上。這意味著，在日常生活、話語(yǔ)交流、利益表達(dá)極為仰仗互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，有4億多“非網(wǎng)民”難以充分享受智能化的服務(wù)體驗(yàn)，甚至有可能因?yàn)闊o(wú)網(wǎng)“寸步難行”。

這4億多人遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)世界，既有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施滯后、終端設(shè)備不足、年齡因素等客觀條件限制，也有一些人排斥網(wǎng)絡(luò)、不愿學(xué)習(xí)等主觀原因存在。然而，互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)的不僅是“便”與“不便”的差別，更關(guān)系到教育公平、文化普惠、社會(huì)正義的獲得感與幸福感。因此，創(chuàng)造條件把更多人“擺渡”到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是提升社會(huì)文明水平與進(jìn)程的需要。

為更多“非網(wǎng)民”點(diǎn)亮網(wǎng)絡(luò)之光，一方面需要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。另一方面也要提升使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的軟件服務(wù)。多一點(diǎn)人文關(guān)懷，提升非網(wǎng)民的文化教育水平和數(shù)字技術(shù)的使用技能，開(kāi)發(fā)更多智能化、人性化適老產(chǎn)品。同時(shí)，也要避免所有事情都網(wǎng)上辦，可對(duì)老年人提供代辦服務(wù)等方式，公共服務(wù)要堅(jiān)持傳統(tǒng)方式與智能服務(wù)創(chuàng)新并行，讓非網(wǎng)民群體共享數(shù)字時(shí)代紅利。

有人曾經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)比作是看世界的窗口和望遠(yuǎn)鏡。希望更多人可以借助互聯(lián)網(wǎng)，站得更高，看得更遠(yuǎn)。
轉(zhuǎn)自新華網(wǎng)